توضّح هذه الصفحة البيانات التي يجمعها موقع «غُرزة» وكيف نستخدمها ونحميها.
الطلبات
عندما تطلب نحفظ اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني وبلدك، والخدمة والقماش أو الموديل والإضافات، وموعد القياس ووقته، وملاحظاتك على المقاس أو الموديل، وموافقتك على شروط التفصيل والتسليم. نستخدمها لتأكيد الطلب والموعد وتجهيز قطعتك فقط.
المقاسات
نسجّل مقاساتك في ملف خاص بك لنفصّل قطعتك ونسهّل طلباتك التالية، ولا نشاركها مع أي جهة. ويمكنك أن تطلب حذفها في أي وقت.
الزيارة المنزلية
إذا حجزت زيارة قياس منزلية نتصل بك لأخذ العنوان، ونستخدمه لهذه الزيارة فقط.
طلبات عروض الزي الموحد
عندما تطلب عرض سعر نحفظ اسمك أو اسم جهتك ورقم هاتفك وبريدك وعدد القطع ونوعها والتاريخ المفضل وملاحظاتك، ونستخدمها لإعداد العرض والتواصل معك بشأنه.
الدفع
لا يتم أي دفع عبر الموقع؛ تدفع عند الاستلام نقدًا أو بالبطاقة.
واتساب والاتصال
عندما تراسلنا على واتساب أو نتصل بك لتأكيد الموعد نستخدم رقمك لهذا الغرض فقط، وتخضع المحادثة نفسها لسياسة خصوصية واتساب.
الحسابات ونموذج التواصل
- حساب العميل (اختياري): الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور (تُحفظ مشفّرة) وسجل الطلبات.
- نموذج التواصل: الاسم والبريد الإلكتروني والموضوع ونص الرسالة، وتُحفظ في لوحة تحكم الموقع.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط الضرورية: لتسجيل الدخول، ولحفظ سلة الطلب خلال زيارتك، ولحماية النماذج من الرسائل الآلية. لا نستخدم أدوات تتبّع أو إعلانات.
مدة الاحتفاظ وحقوقك
نحتفظ بالطلبات خمس سنوات لأغراض المحاسبة، وبالمقاسات ما دام حسابك أو ملفك قائمًا، وبطلبات العروض ورسائل التواصل اثني عشر شهرًا. يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت من صفحة التواصل، ونرد خلال ثلاثين يومًا.